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Maîtriser l'offshore en Inde

Formation interculturelle Inde

« Chez Capgemini, nous réalisons des projets informatiques avec des équipes indiennes depuis de nombreuses années, historiquement en mode « Front Office / Back Office » (FO/BO): le « Front Office » en France conserve l’intégralité du contact avec le Client, le « Back Office » en Inde se concentre exclusivement sur la production de logiciel – ce système ayant ses limites, il est important de bien comprendre l’ensemble de ces variables si on veut réussir en Inde ». Olivier Dagallier – Directeur industriel

Laurent Goulvestre - Maîtriser l'offshore en Inde

Objectifs de la formation interculturelle sur l'Inde

  • Connaître l’état actuel du marché en Inde
  • Comprendre les stratégies de développement des sociétés offshores
  • Connaître l’état actuel de leurs capacités technologiques
  • Développer un processus de partenariat efficace / Quoi faire ? / Comment faire ?
  • Connaître l’essence de la culture indienne pour mieux la comprendre

Composer votre formation interculturelle Inde au choix

Je vous propose une structure de formation unique avec un programme sur mesure. Vous pouvez créer le programme de formation en choisissant les modules que vous souhaitez suivre sur un ou deux jours. Chaque module dure entre 1h30 et 2h. La formation est présentée avec de riches expériences terrains et de multiples vidéos.


  • Module 1 : La culture Indienne
  • Module 2 : L'Inde d’aujourd'hui et les challenges à venir
  • Module 3 : Travailler efficacement avec les Indiens
  • Module 4 : Contrôler la qualité en Inde
  • Module 5 : Communiquer efficacement avec les Indiens
  • Module 6 : Réaliser et gérer les achats de prestations en Inde
  • Module 7 : Négocier avec les Indiens
  • Module 8 : Développer des affaires en Inde
  • Module 9 : Protéger la propriété intellectuelle en Inde
  • Module 10 : Comprendre le secteur Offshore en Inde
  • Module 11 : Développer, de façon efficace, les projets Offshores

Module 1 : La culture indienne

  • Les fondamentaux de la culture indienne
  • Différence culturelle entre les Français et les Indiens
  • Impact de la culture indienne sur leur vie quotidienne
  • Impact de la culture indienne sur leurs affaires
  • Différence culturelle entre les régions indiennes

Module 2 : L'inde d’aujourd'hui et les challenges à relever

  • Le « Miracle » indien
  • La réalité du développement effréné
  • Les challenges à surmonter
  • Les défis pour un développement durable

Module 3 : Travailler efficacement avec les Indiens

  • La culture des entreprises indiennes
  • La structure organique des entreprises
  • Le mode de management indien
  • Développer l’esprit de leadership face aux Indiens
  • La gestion des conflits

Module 4 : Contrôler la qualité en Inde

  • Comprendre la notion de qualité des entreprises indiennes
  • Origine des problèmes de qualité
  • Les méthodes de suivi efficaces
  • Les démarches pour assurer la qualité

Module 5 : Communiquer efficacement avec les Indiens

  • Les différents modes de communication
  • Préparer efficacement son agenda de déplacement
  • Organiser et gérer une réunion
  • Communiquer avec des objets
  • Fixer des jalons, contrôler les actions
  • Vidéo : Business étiquette chinoise

Module 6 : Réaliser et gérer les achats en Inde

  • Processus de sélection des fournisseurs
  • Négociation des prix d'achat
  • Contrôle et suivi qualité
  • Gestion de la logistique
  • Protection IP dans les opérations d’achat

Module 7 : Négocier avec les Indiens

  • Négocier avec les Indiens
  • Stratagème de négociation indien
  • Style de négociation indien
  • La pratique immorale
  • Méthode clef pour mieux gérer les contrats

Module 8 : Développer des affaires en Inde

  • Développement des entreprises françaises en Inde
  • Regard des Indiens sur la France
  • Politique indienne à l'égard de l'investissement étranger
  • Mode de développement en Inde
  • Panorama de l'investissement français en Inde

Module 9 : Protéger la propriété intellectuelle en Inde

  • Etat actuel des règlements
  • Préoccupations des entreprises françaises
  • Mesure à mettre en place pour se protéger

Module 10 : Comprendre le secteur Offshore en Inde

  • Le marché offshore d'aujourd'hui
  • Le niveau technologique atteint en Inde
  • Les différentes compétitions technologiques
  • S'allier avec les leaders Indiens pour verrouiller le marché
  • Solution win-win possible ?
  • Défi lancé aux occidentaux

Module 11 : Développer, de façon efficace, des projets Offshores

  • Sous traiter en Inde en gardant l'avancée technique.
  • Que sous traiter, que garder ?
  • Propriété intellectuelle globale
  • Quel acteur choisir ?
  • Leur stratégie à long terme, les progrès techniques et l'ambition internationale
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Laurent GOULVESTRE
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